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小货架,大文化



日期:2013-08-04  点击:




 

   7月31号,金沙集团1862cc成色12级德语班暑期社会实践队厦门分队的队员们来到厦门的一家麦德龙超市。由于麦德龙超市和国内普通超市不一样,麦德龙采用的是“会员制”,只有申请加入并拥有“会员证”的顾客才能进场消费,所以,由作为会员的方琳娜同学,带大家进入超市。

 
 
 
    麦德龙仓储式超市从外观看就象一个现代化的大仓库,其营业面积一般为 15,000~20,000平方米。外部设有与营业面积几乎相等的停车场,内部结构比较简单,通常采用高4.5米的工业用大型货架。货架下半部分用于商品的陈列展示,与普通超市无异。而其上半部分则用于相应商品的存放,起到了仓库的作用,从而使销售和仓储合为一体。
 
 
    队员们觉得这种形式十分特别,便询问售货员这样布局的原理。售货员很耐心的回答了他们:货架间距较大,便于存取货物的叉车通过,这样可以完成迅速补货的工作。但是这样的布局也使得麦德龙超市多了一条规定:禁止 1.2米以下的儿童进入卖场。因为作为一家大型仓储式商场,需要进行叉车作业,补充货品,而1.2米以下的儿童恰恰是在叉车驾驶员的视觉盲区。
    队员们在超市里四处逛了逛,发现超市商品内容丰富,品种齐全,有许多在我们的日常生活中并不常见,比如说德国的早餐麦片“ Muesli”。根据售货员的说法,麦德龙的商品数量通常在20,000种以上,可满足客户“一站式购物”的需求。
    队员们由这些走访调查得出结论,德国人并不像中国人,喜欢一家老小一起“逛超市”,而是倾向于根据需求,高效、方便的购物。